Szkolenie otwarte

Linia diagnostyczna wpływa na poprawę wiarygodności i prestiżu warsztatu.

Dla mechanika jest cennym źródłem informacji. Badanie na stanowisku rolkowym pozwala ocenić stan hamulców, natomiast badanie metodą Eusama lub Boge pozwala ocenić stan amortyzatorów. Celem szkolenia jest pogłębienie wiedzy z zakresu interpretacji wyników pomiarów, ponieważ w nowoczesnych warsztatach linia diagnostyczna jest ważnym elementem poprawy jakości usług i budowy zaufania klienta do serwisu.

Osoby docelowe:

Szkolenie prowadzone jest w formie interaktywnych warsztatów i zostało zaprojektowane dla pracowników komunikujących się z klientem i pracowników produkcyjnych w firmach motoryzacyjnych, czyli serwisach samochodowych i warsztatach usługowych:

• Doradcy serwisowi i pracownicy biura obsługi klienta,
• Pracownicy produkcyjni serwisu-mechanicy

Cele dydaktyczne:

Uczestnicy…

• znają ogólną budowę linii diagnostycznych
• znają zakres badań linii diagnostycznych
• znają usytuowanie elementów linii na stanowisku kontrolnym
• znają elementy składowe linii diagnostycznych
• znają tendencje rozwojowe linii diagnostycznych
• znają interpretacje wyników pomiarów na liniach diagnostycznych
• potrafią praktycznie obsłużyć stanowisko linii diagnostycznych
• potrafią aktywnie sprzedawać dodatkowe usługi serwisowe i części zamienne

Treści  szkolenia:

• ogólna budowa linii diagnostycznych
• zakres badania linii dla sam. osobowych i samochodów ciężarowych
• usytuowanie elementów linii na stanowisku kontrolnym
• zasadnicze elementy składowe linii diagnostycznych
• tendencje rozwojowe
• szkolenie praktyczne na linii diagnostycznej
• interpretacja wyników pomiarowch

Wykładowca: Antoni Trybus

• mgr inż. mechanik
• certyfikat „dyplomowany kierownik serwisu VW”
• certyfikat „trenera programu kwalifikacyjnego dla kierowników serwisu VW”
• od 20 lat praca w ASO, doświadczenie teoretyczne i praktyczne, także jako trener szkoleń nietechnicznych dla pracowników serwisowych sieci VW, Audi, Skoda i Seat

Cena szkolenia:  349 złotych netto (cena obejmuje udział w zajęciach, komplet materiałów szkoleniowych, poczęstunek w przerwach, lunch oraz certyfikat uczestnictwa)

Czas trwania szkolenia: 1 dzień (8 godzin)